LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi afbcash — Akaun dan Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

Kami memahami kepentingan keselamatan akaun dan privasi maklumat peribadi anda. Polisi privasi afbcash merancang cara kami mengumpul, menyimpan dan menguruskan data anda di wilayah yang disokong, dengan transparan...

Enkripsi Data PenuhCookie TransparanKawalan AkaunDukungan Privasi 24/7
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi afbcash — Akaun dan Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

afbcash mengumpul maklumat akaun (nama, alamat, nombor pengenalan diri) dan data transaksi (deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX) untuk memverifikasi identiti, memproses pembayaran dan mematuhi peraturan tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data disimpan di pelayan terlindungi dengan enkripsi end-to-end. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data anda melalui bahagian sokongan

akaun kami, dengan had undang-undang yang berkaitan dengan penyimpanan rekod transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Polisi Privasi

Pertanyaan mengenai privasi anda boleh disampaikan melalui tiga saluran. Pilih yang paling senang untuk anda. Kami menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja.

Sokongan E-mel Hantar soalan privasi anda ke [email protected]. Gunakan tajuk 'Data Access Request' atau 'Privacy Concern'...
Sembang Akaun Log masuk ke akaun afbcash anda dan buka bahagian Sokongan Akaun. Pilih 'Privacy &...
Talian Sokongan Hubungi pasukan sokongan kami di +60 3 XXXX XXXX pada hari Isnin hingga Jumaat...
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana afbcash Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Privasi bukan janji — ia adalah amalan harian. afbcash menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua sambungan akaun, menyimpan kata laluan dengan hash salted, dan menjalankan audit keselamatan suku tahunan. Kami juga mengawal...

Enkripsi End-to-End

Semua maklumat login dan deposit anda disulitkan dengan standard SSL 256-bit. Bahkan pelayan kami tidak boleh membaca maklumat anda tanpa kunci dekripsi anda. Kami memperbaharui sertifikat setiap tahun.

Penyimpanan Kata Laluan

Kata laluan anda disimpan dengan hash bcrypt dan garam unik. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Jika anda lupa, kami menghantar pautan tetapan semula bukan kata laluan baru.

Kawalan Akses Data

Hanya pegawai tertentu dalam bahagian Sokongan Akaun dan Pematuhan boleh mengakses data pelanggan. Setiap akses didaftakan dan diaudit setiap bulan. Semua pegawai menandatangani perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara hukum.

Penyimpanan dan Pemadaman

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun terbuka, dan selama 3 tahun selepas penutupan untuk patuh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal kecuali untuk rekod cukai dan transaksi yang diperlukan oleh badan kawal selia.

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga anda log masuk, dan cookie analitik untuk memahami bagaimana anda menggunakan afbcash (bukan untuk menjual data kepada pemberi iklan). Anda boleh mematikan cookie pelacakan dalam tetapan privasi anda tanpa menjejaskan permainan.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan semua data kami simpan tentang anda, atau meminta kami memadamkannya. Hantar 'Data Subject Access Request' ke [email protected]. Kami hantar dalam tempoh 30 hari. Pemadaman mungkin dikurangkan untuk keperluan undang-undang.

Jawapan Tentang Hak dan Data Anda

Kami menyimpan nama, alamat, nombor pengenalan diri, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, riwayat deposit dan penarikan (termasuk pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), dan aktiviti permainan anda. Kami juga mencatat waktu anda log masuk dan mati untuk keselamatan akaun.

Hanya kakitangan afbcash yang disokong khusus boleh mengakses data akaun anda — contohnya, sokongan Akaun, Pematuhan, atau Keselamatan. Setiap akses dicatat. Kami tidak pernah memberikan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diperlukan undang-undang.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, anda log masuk terus ke aplikasi pembayaran anda di afbcash. Kami hanya menerima pengesahan pembayaran terenkripsi, bukan butiran anda sendiri.

Cookie adalah fail kecil yang menyimpan pilihan anda. Kami menggunakan cookie sesi untuk log masuk dan cookie analitik untuk memahami penggunaan. Anda boleh mematikan cookie pelacakan dalam tetapan privasi penyemak imbas tanpa memberi kesan kepada permainan anda.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif, dan selama 3 tahun selepas penutupan untuk mematuhi peraturan tempatan. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan cukai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk 'Data Subject Access Request' atau 'Data Deletion Request'. Sertakan nama akaun dan e-mel. Kami hantar salinan atau pengesahan dalam tempoh 30 hari, dikurangkan untuk keperluan undang-undang.

Tidak. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran atau pihak ketiga lain untuk keuntungan. Kami hanya berkongsi data dengan mitra pembayaran (untuk memproses deposit) dan pihak berkuasa tempatan jika diperlukan oleh undang-undang.