LEGAL REFERENCE

Rangka Undang-Undang afbcash untuk Malaysia

afbcash menetapkan terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Kami menerangkan perkara ini dengan bahasa jelas, termasuk penggunaan...

Terma akaunPrivasi dataAkses wilayahKuki laman
Rangka Undang-Undang afbcash untuk Malaysia

Terma Anda Mengikut Wilayah Sokongan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Saluran Bantuan Untuk Perkara Polisi

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi, rekod akaun atau akses wilayah, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta butiran yang...

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang memerlukan semakan pantas, seperti status akses...
Emel privasi dan terma Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan maklumat atau pertikaian berkenaan terma...
Semakan akaun Untuk isu pengesahan, kami menyemak dokumen, sejarah log masuk dan rujukan transaksi mengikut keperluan...
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Anda

Polisi afbcash dibina untuk menerangkan apa yang kami kumpul, sebab ia digunakan dan bagaimana anda boleh meminta perubahan. Rekod daripada sesi Lightning Roulette, Prosperity Fortune Tree, Valorant, Crash, Bingo Bonanza atau Fishing...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, tetapan akaun dan rekod komunikasi untuk mengendalikan akses anda. Data ini digunakan bagi pengesahan identiti, sokongan polisi dan penyiasatan pertikaian apabila anda meminta semakan.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan tetapan asas supaya terma dipaparkan dengan betul. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, peranti dan perubahan sensitif untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak kelihatan tidak selaras, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan akaun diteruskan.

Retensi rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal.

Pembetulan data

Jika butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang relevan. Kami akan menilai permintaan, mengemas kini rekod yang sah dan memaklumkan jika dokumen tambahan diperlukan.

Aduan dasar

Jika anda tidak setuju dengan cara kami mengendalikan data atau terma, beritahu kami secara bertulis. Sertakan kronologi ringkas supaya pasukan polisi boleh menyemak rekod tanpa meneka konteks.

Jawapan Untuk Hak Dan Terma Anda

Akses wilayah bermaksud akaun dan kandungan hanya disediakan di lokasi yang kami sokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda berubah, beberapa fungsi boleh disemak semula mengikut polisi.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, rekod transaksi, tetapan akaun, komunikasi sokongan dan data teknikal yang perlu untuk operasi. Rekod permainan hanya digunakan apabila berkait dengan akaun, keselamatan atau pertikaian.

Hubungi sokongan melalui akaun atau emel polisi dengan ID akaun dan bukti yang jelas. Kami akan menyemak kesesuaian perubahan, mengesahkan identiti anda dan memaklumkan keputusan selepas rekod dinilai.

Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk pemprosesan transaksi, semakan keselamatan dan pertikaian. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk operasi atau kewajipan undang-undang.

Anda boleh meminta salinan data yang berkait dengan akaun anda melalui saluran privasi. Kami mungkin mengecualikan rekod yang melibatkan keselamatan, data pihak lain atau bahan yang perlu disimpan oleh undang-undang.

Kami akan mengemas kini halaman ini dan, jika perubahan memberi kesan kepada akaun anda, kami boleh memaparkan notis dalam akaun. Terus menggunakan akaun selepas itu menandakan penerimaan terma baharu.

Mulakan dengan sokongan akaun dan jelaskan isu, tarikh, transaksi serta hasil yang anda minta. Jika kes melibatkan data atau terma, ia akan dipanjangkan kepada pasukan polisi untuk semakan lanjut.